Πολιτική Ανταλλαγής και Επιστροφής

Έχετε έως και 7 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας για να ζητήσετε επιστροφή. Αυτή η περίοδος είναι ευθυγραμμισμένη με τη νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών της Ελληνικής Δημοκρατίας (Ελλάδα) , όπου η Ruby Health διατηρεί τη λειτουργία ηλεκτρονικού εμπορίου. Τα προϊόντα δεν πρέπει να παρουσιάζουν σημάδια χρήσης, να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία και να περιλαμβάνουν όλα τα αξεσουάρ και τις ετικέτες.

Δεχόμαστε επιστροφές ή ανταλλαγές για ελαττώματα έως και 30 ημέρες μετά την ανάλυση και όλα τα είδη υποβάλλονται σε τεχνικό έλεγχο. Για να υποβάλετε ένα αίτημα, στείλτε ένα email στο contact@rubyhealth.com με το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τον αριθμό παραγγελίας, τον λόγο ανταλλαγής ή επιστροφής και, εάν υπάρχει κάποιο ελάττωμα, επισυνάψτε φωτογραφίες ή βίντεο που δείχνουν το πρόβλημα.

Η ομάδα Ruby Health θα σας απαντήσει εντός 2 εργάσιμων ημερών με οδηγίες σχετικά με τον τρόπο που θα προχωρήσετε στη διαδικασία.